وقتی صحبتهای او تمام شد چه کار کنیم؟
نظرات کلیدی را جمع بندی کن.
اما با زبان خود تا:
نشان دهید که به حرف هایش گوش میدادی.
آنچه که در کرده ای را دوباره بررسی کند.
فکر کن: درباره آنچه که گفته شد و ببین چه چیزهای دیگری نیاز است تا بدانی.
پاسخ بده: اما قبل از بیان کردن مخالفتت نقطه نظرات موافق و مشترک با او را چک کن.
سوال کن
اگر به اطلاعات بیشتری نیاز دارید می توانید سوال کنید سوال کردن:
علاقه و توجه ات را نشان میدهد.
نظرات گوینده را بیرون میکشد از پرسشهای باز به جای پرسش های بسته که با بله و خیر پاسخ داده می شود استفاده کن.
چه موقع سوال نکنیم؟
وقتی فرد ناراحت باشد اول احساساتش را درک کند به این طریق او نیز آرام می شود.
زمانی که سوال های شما نقش بازجویی را داشته باشند این سوال ها هر کسی را ناراحت میکند.
برخی پرسش‌ها و پاسخ‌ها؟
وقتی برای گوش دادن خیلی خسته یا مشغول باشیم چه کار کنیم؟
اگر ممکن است مودبانه برایش توضیح دهید که با وجود تمایل نمی‌توانید با توجه کامل به صحبتهای گوش دهید یک وقت مناسب برای صحبت تعیین کنید.
چطور می توانیم به فرزندانمان مهارت خوب گوش دادن و سوال کردن را آموزش دهیم؟
به آنها خوب گوش بده وقتی آنها صحبت می کنم حرف هایشان را قطع نکند و نوبت را رعایت کند موقع گوش دادن به آنها خم شوید تا همسطح آنها شوید چهره به چهره چشم به چشم
چطور میتوانیم از دیگران بخواهیم تا به من گوش بدهند؟
بدان که چه چیزی می خواهید بگویید صدای آرام توجه را بیشتر جلب می کند یا صدای بلند با نزاکت ساده و شفاف صحبت کن نظرات و ایده های دیگران را بپرس و البته روی مهارت خوب گوش دادن خودت نیز کار کن.
بنابراین
تو میتوانی مهارت خوب گوش دادن را در خود تقویت کنیم.
موانع خوب گوش دادن را بشناسد و از آنها دوری کن.
به فرد گوینده نهایت توجه را داشته باش
به احساسات او بدون پیشداوری گوش کن..
اگر مطلبی واضح نبود سوال کن.
خوب گوش دادن را عادت کن و سعی کن به نوبه خود خوب شنیده شوید.
ما هم اکنون در عصر قرار گرفتیم که مهمترین ویژگی آن عدم اطمینان پیچیدگی تغییرات فزاینده اقتصادی اجتماعی و سازمانی است آموزش مستمر هوش سازمانی می تواند ظرفیت‌های بالقوه ما را در بستر کارآمد در مواجهه با این تحولات شکوفا سازد در پاسخ به این نیاز از که این مقاله حاضر را طراحی و منتشر کرده ایم
