کیفیت چیست؟ میزان مزیتی که در یک کالا یا خدمتی که ارائه می شود ، وجود دارد.کیفیت تلاشی برای رسیدن به عملکرد بی نقص و بی اشتباه: در شغل روزانه تان است. همچنین به معنای شناخت اشتباهات و تلاش برای جلوگیری از تکرار آن هاست. کیفیت ، مهارت ، مسئولیت و تعهدی