چگونگی لباس پوشیدن شما نیز مهم است حتی وقتی رو در رو با مشتری صحبت نمی‌کنید ظاهر شما اهمیت دارد . اگر خوب طبق ضوابط حرفه‌ای لباس بپوشید در برخورد با مشتریان احساس اطمینان بیشتری خواهید داشت کفش و لباس های تمیز آراسته و مناسب کار بپوشید و برای انتخاب لباس و یونیفورم ضوابط سازمان … ادامه خواندن نحوه برخورد با شکایت مشتری چگونه باید باشد (قسمت چهارم)