یاد بگیرید به شیوه‌ای کارآمد پاسخ بدهید
به این شیوه بازخورد می گویند
نوبت شماست نظرات خود را بعد از خوب گوش دادن بگویید چند نکته مفید:
- موافقت و مخالفت خود را به طور مشخص بیان کنید نه به صورت کلی.
- سعی کنید منطقی باشید تا هیجانی.
- انتقادات سازنده داشته باشید اگر شما خواسته شد پیشنهادات تان را مطرح کنید.
بازخورد مثبت
آسان است اما در زمان منقضی مناسب بازخورد دهید چون به شما کمک می کند،تا قسمت هایی از گفته های گوینده را که با آن موافق ای توصیف کنید
حمایت خود را به گوینده نشان دهید.
بازخورد منفی
بیشترین چالش برانگیز است اما اگر مخالف کسی هستید می توانید آن را به شیوه موثری بیان کنید با
توضیح علت مخالفت خود
مشخص کردن این موضوع که شما فقط با نظر او با آفریدن با خودش
یاد بگیرید با جرأت و قاطع باشید
فرد با جرأت با اعتماد به نفس و مستقل و کارآمد است
واجب بودن یعنی بتوانید احساسات خود را به دیگران صادقانه مستقیم محترمانه بیان کنید حق شماست صادق باشید احساس و نظرات خود را بیان کنید و البته در قبال آن مسئولیت هم دارید جرأت بودن یعنی:
مورد اعتقادات باورها ارزشها و افکار خود باز و شفاف باشید.
حتی اگر دیگران با شما مخالف بودند آنها را بیان کنید.
وقتی نمی خواهید کاری را انجام دهید بتوانید نه بگویید.
منفعل بودن یعنی احساسات و عقاید خود را به خاطر مخالفت دیگران بیان نکنید و آنها را به خود ترجیح می‌دهید با منفعل بودن ممکن است از بحث و جدل پیشگیری کرد اما دیگر با خودتان صادق نیستید.
پرخاشگر بودن یعنی حق دیگران را در بیان احساسات عقایدشان نادیده بگیرید که منجر به تعارض و کدورت می شود.
منفعلانه پرخاشگرانه.
ممکن است
خودتان و دیگران را عصبانی کند.
در ارتباط تان با دیگران مزاحمت ایجاد کند.
کارایی شما را کاهش دهد.
چون شما نه به حق خودتان اعتقاد دارید و نه به حقوق دیگران پس هم خودتان هم دیگران خشمگین می شوید.
راههای مفید ایجاد مهارت های بین فردی.
احساساتت را بشناس.
وقتیبه کسی گوش می دهید یا با او صحبت می‌کنید به نوع رفتار و تعامل تان آگاه باشید.
آیا گرسنه خسته ناراحت یا خشمگینی پس از شناسایی احساسات تان آنها را ارزیابی کنید آیا درست است که واقعا عصبانی هستید آیا هیجان تاریخ تفکر منطقی تان تاثیر گذاشته است.
در احساسات ناخوشایند مانند خشم دلخوری وجملات من استفاده کن.
اگر نذر و احساسات را با تو شروع کنی آن بخش روده ممکن است حالت تدافعی بگیرد اما بیان احساسات با ضمیر من به تو کمک می کند خودت را شفاف نشان دهید مانند.
من فکر می کنم که
احساس می کنم که
من ترجیح می دهم که
نقاط قوت و ضعف است را پیدا کن
فهرستی از توانایی‌هایت تهیه کن شناخته آنها کمک می‌کند که به کارها با اعتماد بیشتری متعهد شوید.
از کارهایی که در آنها ضعیف هستیم و می خواهی بهتر شدیم فهرستی تهیه کنم برای غلبه بر ضعف هایت تلاش کن.
